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タマキ・お買物方法
商品を選ぶかごに入れる注文ページ注文情報を記入注文控えを確認
★安心・安全なネットショッピング★お買物ができないお客様へ / 会員登録ができないお客様へ
 ●STEP1/商品を選ぶ
【選び方1】左メニューから商品ジャンルを選ぶ
左メニューのジャンル名をクリックすると、そのジャンルに属す小ジャンルの一覧ページが表示されます。その中から見たい小ジャンル名をクリックすると小ジャンルページが開きます。
そして自分が見たい商品をクリックすると商品の詳細ページが開きます。
【選び方2】トップページから順番に選ぶ
トップページにある大ジャンル名(または画像)をクリックすると、そのジャンルに属す小ジャンルの一覧ページが表示されます。その中から見たい小ジャンル名をクリックすると小ジャンルページが開きます。
そして自分が見たい商品をクリックすると商品の詳細ページが開きます。

 ●STEP2/商品をかごに入れる

欲しい商品が見つかったら商品ページの右下にある「かごに入れる」ボタンをクリックしてください。画面の下にかごが表示され、「その商品をかごに入れたこと」や「お支払合計金額」などを知らせてくれます。
かごの下にある【ページの先頭へ】をクリックすると現在いるページの先頭へジャンプします。続けて買い物をする場合は【STEP1】と同様に商品を選び、欲しい商品をかごに入れていけばOKです。

かごに何を入れたかを確認するには、商品ページの下を見るか、全ページの右上に表示される「買物かごを見る」をクリックします。
「買物かごを見る」はページの一番上の中央付近に常時あるものと、商品をかごに入れた段階で全ページの右上に表示される2種類があります。


 ●STEP3/ご注文ページへ

欲しい商品をすべて買物かごに入れ終わったら「ご注文ページ」へ行きます。
ご注文ページへ行くには、買物かごの一番下にある「この内容で注文する」ボタンをクリックします。このボタンは買物かごページにもあります。


 ●STEP4/ご注文情報を記入

ご注文ページで「ご注文者様の情報」「配達先」「配達日時・ご要望」などをSTEP順に記入していきます。事前に会員登録(無料)しておくとお買物を容易に行える上、ポイント割引サービスもご利用頂けます。
配送日時の希望やプレゼント用など、お客様の要望を記入いただくご要望欄も用意しています。
最後にもう一度、買物内容、注文者情報などを確認し「この内容で注文する」ボタンを押して完了です。


 ●STEP5/注文控え(メール)を確認

ご注文されると同時に注文内容の控えが記入されたメールアドレスに自動送信されますので必ずご確認ください。メールが届かない場合はご記入のアドレスが間違っている可能性がありますので、こちらまでご連絡ください。
その後、弊社より商品お届けの前日にメール連絡いたします。


安心・安全なネットショッピング
タマキは、最高暗号強度レベル128ビットSSL暗号化通信を採用しています。
対応しているブラウザであれば通信内容を強力に保護することができ、お客様は安心してネットショッピング楽しむことができます。


お買物ができないお客様へ / 会員登録ができないお客様へ
お買物または会員登録ができない場合は「ブラウザがSSL(128bit)に対応していない」または「クッキーが無効になっている」可能性があります。その場合は、下記方法にしたがって対処されることをおすすめします。


●SSL(128bit)対応ブラウザへのバージョンアップ
ブラウザのバージョンによってはSSL(128bit)に対応していないものもあり「買物ができない」という現象が発生することがあります。この場合、ブラウザをバージョンアップすることにより対処することができます。
※ブラウザに関するウィルス対策としても有効ですのでバージョンアップをおすすめします。


●クッキー(Cookie)を有効にする
タマキではクッキー(Cookie)という通信方式を利用しています。この設定が無効になっている場合「買物ができない」または「会員登録できない」という現象が発生することがあります。
ご利用ブラウザのホームページなどをご確認のうえ、クッキーを受け付けるように設定を変更してください。

携帯電話にメールが届かないお客様へ
注文控えやお問合せ・連絡等のメールが届かない場合、お客様の携帯電話に「迷惑メール対策」が設定されていることが原因である可能性があります。その場合は、下記方法にしたがって対処いただくようお願いいたします。

【 考えられる原因と対処方法 】
1.登録してないドメインやメールアドレスからのメールを拒否している
  → 以下のドメインおよびメールアドレスを許可するよう設定を変更してください。
   [ドメイン] ciaoshopping.jp [メールアドレス] info_tamaki@ciaoshopping.jp
2.パソコンからのメールを拒否している
  → パソコンからのメールを許可するよう設定を変更してください。
3.URLが付いたメールを拒否している
  → URL付きのメールを許可するよう設定を変更してください。


○NTTドコモの場合
迷惑メールでお困りの方へ「迷惑メール対策について」

○auの場合
迷惑メールでお困りの方へ「迷惑メール防止方法」

○SoftBankの場合
迷惑メール対策「迷惑メール対策の各設定方法」


お支払方法・送料・手数料

お支払方法

お支払いには、クレジットカード、銀行振込をご利用いただけます。

ご利用可能なクレジットカード

出荷日・お届け日について

ご注文の翌日から1週間以内に発送させて頂きます。発送完了後、メールにて発送情報をお知らせ致します。

のし・メッセージカード・プレゼント包装

のし・メッセージカード・プレゼント包装を無料にて承っております。ご注文時のご要望欄にてご指定ください。

送料

ご注文商品の総額が10,800円以上の場合、送料無料とさせて頂きます。それ以外の場合は全国一律648円頂戴いたします。

代引手数料

ご注文商品の総額が10,800円以上の場合、代引手数料無料とさせて頂きます。それ以外の場合は一律324円頂戴いたします。

銀行振込手数料

振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。手数料は各金融機関にお問い合わせください。

商品在庫について

掲載商品の在庫には万全を期しておりますが、稀に品切れの場合や納期が遅れる場合があります。あらかじめご了承ください。その際は別途ご連絡させていただきます。

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